COVID-19流行下の日々を集団で記録する日誌

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2024-04-19

ちょっと所用あり自分が口座を持っているメガバンク3行で同じ手続きをする必要があったんですが、スムーズさがぜんぜん違いますね…。

ネットバンキングのレベル
三井住友>MUFG>>みずほ

店舗のレベル
MUFG>三井住友>>みずほ

三井住友はネットでできることが進んでいるぶん、いきなり店舗にいくタイプの人だと不満を感じるかも。MUFGのネットバンキングには不満はないが三井住友と比べるとちょっと遅れてるなあくらい。でもお店に直接行く人でも安心。みずほはどっちもイラつきました。接遇が悪いとかじゃなくてシステムのせいなのか手続きがスムーズではなくとても待たされる。

いまメインで使ってるMUFGにまったく不満はないけどもし自分がこれから口座をつくる若者だったら三井住友を選ぶかもしれない。みずほは会社につくらされただけだし自分で選ぶ理由がない。

あんなシステムのもと働かされるみずほの一般の行員さんがかわいそうですわ。