2024-07-02
電話を受けた女性が担当に電話を繋ぐと同時に、その電話の客の不満を口に出して言うので、まだお客さんと電話が繋がっているうちにそういう行為はやめた方がいいよと言ったら、凄い不満そうな「はーい」返事をいただいたのだが。
え？ 私が言ったこと間違っていないよね？ 担当者、席が離れているとはいえワンフロアだよ？ そんで貴女そこそこ声大きいのよ？ 万が一でも客の悪口言っているの電話越しに聞こえないとも限らないのよ？ そんで、ちょっと面倒そうな客なのは貴女と今現在電話対応している担当の対応でこっちも気づいているのよ？
その後、キーボード強く叩いたりとかしてたけど、私が悪いことしたの？ ねぇねぇ？
あー直接、聞けば良かった、モヤモヤするー